Pada tahun 2026, CIMB Niaga Syariah meluncurkan Syariah Digital Branch Bogor yang berlokasi di Jl. Raya Pajajaran No. 99C, Bogor Utara, Kota Bogor. Kehadiran kantor cabang ini dirancang untuk memberikan pengalaman perbankan syariah yang lebih praktis, efisien, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat modern.
Direktur Syariah Banking CIMB Niaga Pandji P. Djajanegara menjelaskan bahwa Syariah Digital Branch Bogor merupakan bagian dari inovasi perusahaan untuk menjawab perubahan gaya hidup masyarakat yang semakin digital. Nasabah kini menginginkan proses transaksi perbankan yang lebih cepat, praktis, dan dapat dilakukan secara mandiri. Selain itu, peningkatan kebutuhan masyarakat terhadap layanan keuangan syariah juga mendorong CIMB Niaga Syariah untuk menghadirkan inovasi layanan yang canggih secara teknologi, sekaligus tetap mengedepankan nilai-nilai syariah dalam setiap interaksi dengan nasabah.
Pembukaan Syariah Digital Branch ini menjadi bagian dari upaya perseroan untuk menghadirkan layanan yang semakin adaptif terhadap perubahan kebutuhan nasabah. Konsep hybrid banking yang diterapkan melalui Syariah Digital Branch memadukan teknologi digital dengan layanan personal di cabang. Nasabah dapat melakukan berbagai transaksi dengan lebih cepat dan praktis melalui fasilitas digital, namun tetap mendapatkan pendampingan dari tim ketika diperlukan.
Alasan Memilih Bogor sebagai Lokasi
Bogor dipilih sebagai lokasi pengembangan cabang digital syariah karena memiliki potensi ekonomi yang besar serta posisi strategis sebagai kota penyangga Jakarta. Pertumbuhan sektor pariwisata, kuliner, ekonomi kreatif, serta kawasan permukiman yang terus berkembang menjadikan Bogor sebagai salah satu wilayah dengan potensi besar dalam pengembangan layanan keuangan syariah.
Fasilitas yang Tersedia
Syariah Digital Branch ini dilengkapi berbagai fasilitas digital yang memungkinkan nasabah melakukan transaksi secara mandiri dengan lebih cepat dan efisien. Beberapa fasilitas tersebut antara lain:
- Mesin Self Service Banking (SSB) melalui SSB Tablet dan SSB Kiosk yang memungkinkan nasabah membuka rekening, mengganti kartu, serta memperbarui data pribadi (Customer Information File/CIF) secara mandiri hanya dalam waktu sekitar lima menit, tanpa antre panjang maupun formulir manual.
- Cash Recycle Machine (CRM) yang memungkinkan penyetoran dan penarikan tunai dalam satu mesin.
- Digital Hub dengan Super Customer Service yang memberikan pengalaman konsultasi finansial yang lebih interaktif.
- OCTO Vending Machine dan sejumlah fasilitas lainnya.
Seluruh fasilitas tersebut dirancang untuk menghadirkan pengalaman perbankan yang lebih cepat, praktis, dan nyaman, tanpa meninggalkan nilai humanis yang menjadi karakter layanan perbankan syariah.
Jumlah Cabang yang Dioperasikan
Dengan dibukanya cabang digital ini, secara nasional CIMB Niaga Syariah kini telah mengoperasikan 25 Kantor Cabang Syariah, 5 Kantor Cabang Pembantu Syariah, dan 14 Kantor Fungsional Syariah di berbagai wilayah Indonesia. Sebelumnya, Syariah Digital Branch telah dibuka di Makassar, Medan Ring Road, Serpong, dan Bireuen.
Kemitraan dan Komitmen Sosial
Dalam rangkaian acara peresmian ini, CIMB Niaga Syariah menandatangani nota kesepahaman (Memorandum of Understanding/MoU) kerja sama layanan perbankan dengan Lembaga Pengkajian Pangan, Obat-obatan, dan Kosmetika Majelis Ulama Indonesia (LPPOM MUI), serta penyerahan donasi dari Dana Kebajikan kepada Yayasan Cinta Quran sebagai bagian dari komitmen sosial perusahaan.
Ke depan, CIMB Niaga Syariah akan terus memperkuat inovasi layanan berbasis teknologi untuk mendukung kemudahan akses perbankan syariah bagi masyarakat, sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan.
