Layanan Kesehatan dan Informasi di Posko Mudik BPJS Kesehatan
BPJS Kesehatan telah membuka Posko Mudik di berbagai titik yang ramai dikunjungi oleh para pemudik, mulai tanggal 13 hingga 18 Maret 2026. Tujuan dari posko ini adalah untuk memberikan layanan kesehatan dan informasi mengenai Program JKN secara gratis kepada peserta JKN maupun masyarakat umum. Layanan yang tersedia mencakup konsultasi kesehatan, pemeriksaan kesehatan, pemberian obat dasar, tindakan medis darurat, relaksasi, serta rujukan jika diperlukan.
Posko Mudik BPJS Kesehatan hadir di beberapa lokasi strategis seperti Pelabuhan Merak Banten, Terminal Pulo Gebang Jakarta Timur, Rest Area Tol Cipularang Km 88A Purwakarta, Rest Area Tol Cipali Km 166A Majalengka, Rest Area Tol Ungaran Km 429 Semarang, Rest Area Tol Masaran Km 519A Sragen, Terminal Purabaya Sidoarjo, dan Pelabuhan Soekarno-Hatta Makassar. Hal ini dilakukan sebagai bentuk dukungan terhadap kenyamanan para pemudik selama perjalanan mudik Lebaran tahun 2026.
Layanan administrasi kepesertaan tetap tersedia di kantor cabang BPJS pada tanggal 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026, dengan jam operasional dari pukul 08.00 hingga 13.30. Para pemudik dapat memanfaatkan layanan tersebut baik sebelum maupun setelah masa libur Lebaran.
Direktur Keuangan dan Investasi BPJS Kesehatan, Bayu Teja Muliawan, menjelaskan bahwa BPJS Kesehatan rutin menghadirkan Posko Mudik setiap periode Lebaran sebagai bentuk komitmen dalam memberikan kemudahan akses layanan bagi peserta JKN yang melakukan perjalanan mudik. Ia menambahkan bahwa kehadiran Posko Mudik bertujuan agar para pemudik tetap dapat memperoleh layanan kesehatan maupun informasi terkait Program JKN selama perjalanan.
Selain layanan konsultasi dan pemeriksaan kesehatan gratis, para pemudik juga dapat memanfaatkan fasilitas relaksasi, penyediaan obat-obatan dasar, pemberian tindakan medis sederhana yang bersifat darurat, hingga pemberian rujukan apabila diperlukan. Bayu menegaskan bahwa semua layanan tersebut dapat diakses secara gratis tanpa dipungut biaya. Ia mengimbau para pemudik untuk tidak ragu-ragu untuk singgah dan memanfaatkan layanan yang telah disediakan.
Dalam kondisi gawat darurat, peserta JKN dapat langsung mengunjungi rumah sakit terdekat tanpa memerlukan rujukan terlebih dahulu. Selain itu, prinsip portabilitas Program JKN memastikan bahwa peserta tetap dapat memperoleh layanan rawat jalan di Puskesmas, klinik, atau dokter praktik mandiri yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, meskipun sedang berada di luar daerah domisili.
Informasi mengenai fasilitas kesehatan yang tetap beroperasi selama periode libur Lebaran dapat diakses melalui Aplikasi Mobile JKN. Jika peserta JKN mengalami kendala saat mengakses layanan kesehatan, BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan pengaduan seperti Aplikasi Mobile JKN, Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 08118165165, maupun BPJS Kesehatan Care Center 165.
Petugas medis yang berjaga di Posko Mudik BPJS Kesehatan Rest Area KM 166A, dr. Shesilia Agnesti, mengingatkan para pemudik untuk menjaga tubuh supaya tetap prima sebelum mudik serta menyiapkan obat-obatan yang diperlukan, terutama jika kondisi kesehatannya memerlukan obat khusus.
Di sisi lain, Kepala Bagian SDM Polres Majalengka, Adi Fauzi, mengatakan bahwa pihaknya siap mendukung kelancaran arus mudik tahun ini dengan menyediakan layanan siaga 24 jam di Rest Area Cipali KM 166A. Ia menegaskan bahwa masyarakat yang mengalami kecelakaan lalu lintas dapat mengurus Laporan Polisi di sini, dengan prinsip tidak mempersulit prosesnya.
