JAKARTA – PT TASPEN (Persero) mencatatkan pencapaian luar biasa dalam pelayanan kepada para pensiunan. Pembayaran Tunjangan Hari Raya (THR) 2026 berhasil disalurkan lebih cepat dari ketentuan yang ditetapkan pemerintah. Dari total 3,2 juta pensiunan, sebanyak 97 persen telah menerima THR secara lancar.
Percepatan ini didukung oleh transformasi digital layanan TASPEN yang memangkas proses administrasi dari tiga hari menjadi hanya satu hari. Langkah ini menunjukkan komitmen perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para peserta.
Untuk memastikan pelayanan berjalan optimal, Komisaris Utama TASPEN Fary Djemy Francis melakukan inspeksi langsung ke Kantor Cabang Medan dan Kantor Pos Medan sebagai mitra bayar. Tujuan kunjungan tersebut adalah memastikan proses pencairan berjalan lancar serta mendengar pengalaman langsung dari para pensiunan dalam menerima manfaat.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen TASPEN dalam memastikan penyaluran THR dilakukan sesuai prinsip 5T, yaitu Tepat Orang, Tepat Jumlah, Tepat Waktu, Tepat Tempat, dan Tepat Administrasi.
Fary Djemy Francis mengatakan arahan Presiden Prabowo Subianto sangat jelas bahwa tidak boleh ada keterlambatan pembayaran THR, karena hal ini berkaitan langsung dengan kebutuhan masyarakat. Dia menegaskan TASPEN berkomitmen memastikan hak para pensiunan terpenuhi secara cepat dan tepat.
“Melalui kegiatan uji petik di Kantor Pos Medan, kami berdialog langsung dengan para penerima THR Tahun 2026 dan menerima apresiasi karena pembayaran tahun ini dapat diterima lebih cepat dibandingkan tahun sebelumnya,” kata Fary dalam keterangan resminya, Jumat (6/3).
Dia juga mengapresiasi dukungan seluruh mitra bayar TASPEN, baik perbankan maupun Kantor Pos, yang telah memastikan kelancaran proses penyaluran. “Hingga saat ini, sekitar 97 persen dari total THR telah berhasil dibayarkan kepada para penerima manfaat,” sebutnya.
Kegiatan uji petik ini dilakukan di berbagai lokasi, dengan memantau secara langsung setiap prosesnya di Kantor Cabang dan Mitra Bayar TASPEN. Mulai dari interaksi dengan peserta pensiun hingga evaluasi kesiapan sistem dan layanan yang mendukung kelancaran pembayaran manfaat.
Upaya ini dilakukan untuk memastikan seluruh proses penyaluran THR dapat berjalan optimal serta menjaga kualitas pelayanan kepada peserta di seluruh Indonesia.
Lebih lanjut Fary menyampaikan, penyaluran THR tahun ini dilakukan secara serentak melalui sistem pembayaran pensiun yang terintegrasi dengan 45 mitra bayar TASPEN di seluruh Indonesia. Hal ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik sekaligus memastikan hak para pensiunan dapat diterima secara tepat waktu menjelang Hari Idulfitri.
Melalui mekanisme tersebut, TASPEN memastikan dana diterima peserta secara aman dan tepat sebelum perayaan Lebaran. Sebagai pengelola dana pensiun yang terpercaya, TASPEN terus berkomitmen menghadirkan layanan yang unggul, modern, dan berorientasi pada kebutuhan peserta.
Melalui penguatan sistem digital, penyempurnaan proses bisnis, serta penerapan tata kelola perusahaan yang baik. Konsistensi dalam menjaga akurasi data, keamanan transaksi, dan kualitas layanan ini menegaskan peran TASPEN sebagai Center of Excellence dalam pengelolaan jaminan sosial aparatur negara.
Komitmen tersebut menjadi fondasi berkelanjutan dalam mendukung kesejahteraan peserta pensiun di seluruh Indonesia, sehingga pensiunan dapat menyambut Hari Idulfitri 1447 H dengan rasa tenang dan penuh kebahagiaan bersama keluarga.
TASPEN juga mengimbau seluruh penerima pensiun untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan TASPEN, khususnya terkait informasi pembayaran THR Tahun 2026. Informasi resmi hanya disampaikan melalui situs resmi perusahaan di www.taspen.co.id, kanal media sosial resmi TASPEN, Kantor Cabang TASPEN terdekat, serta Call Center resmi TASPEN di 1500919.
