Inovasi GoFood untuk Mempermudah Digitalisasi UMKM Kuliner
Di tengah tantangan yang semakin meningkat dalam dunia kuliner, pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) kini menghadapi tantangan baru. Tidak lagi hanya soal rasa makanan, tetapi juga bagaimana menjangkau konsumen yang semakin terbiasa memesan makanan secara online. Untuk menjawab kebutuhan ini, GoFood meluncurkan inovasi pendaftaran merchant yang sangat cepat, hanya dalam waktu lima menit, melalui program Maju Bersama GoFood.
Program ini menjadi bagian dari komitmen Gojek, unit bisnis dari PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk, untuk mempercepat transformasi digital UMKM kuliner di berbagai daerah. Setelah sebelumnya diluncurkan di Jakarta dan Makassar pada akhir 2025, kini Bandung menjadi kota berikutnya yang menyambut inisiatif ini. Alasannya adalah karena potensi besar sektor kuliner di Jawa Barat.
Kolaborasi Lintas Sektor
GoFood tidak berjalan sendirian dalam mewujudkan inisiatif ini. Mereka bekerja sama dengan Kementerian Ketenagakerjaan Republik Indonesia serta Dinas Koperasi dan Usaha Kecil Daerah Jawa Barat. Tujuannya adalah untuk menjangkau ratusan pelaku UMKM kuliner agar bisa mulai berjualan online dengan proses yang jauh lebih sederhana.
Inisiatif ini dinilai sangat penting, mengingat masih rendahnya tingkat adopsi teknologi di sektor kuliner. Data Badan Pusat Statistik menunjukkan bahwa dari total 4,85 juta usaha penyediaan makanan dan minuman di Indonesia, hanya sekitar 33,13 persen yang memanfaatkan internet untuk promosi, penjualan online, dan transaksi digital. Artinya, masih banyak peluang bagi UMKM untuk naik kelas melalui digitalisasi.
Proses Pendaftaran yang Cepat dan Mudah
VP of Sales Gojek, Dani Oktobianto, menjelaskan bahwa inovasi “Daftar GoFood Hanya Perlu 5 Menit” dirancang untuk menghapus hambatan awal yang selama ini membuat pelaku usaha ragu masuk ke platform digital. “Sesuai dengan misi kami untuk mempermudah kehidupan masyarakat, inovasi ini kami hadirkan sebagai solusi praktis bagi pelaku UMKM kuliner di daerah, khususnya di Bandung dan Jawa Barat, agar proses digitalisasi usaha mereka menjadi lebih cepat dan mudah,” ujarnya.
Menurut Dani, pelaku usaha cukup mengunduh aplikasi GoFood Merchant, mengisi data KTP dan nomor rekening, lalu sudah bisa langsung mulai berjualan secara online. Tidak hanya itu, GoFood juga menyediakan fitur scan menu yang memungkinkan mitra usaha cukup memotret daftar menu, kemudian sistem akan secara otomatis mengunggah menu tersebut ke halaman usaha mereka. “Dengan begitu, mitra bisa lebih fokus mengembangkan kualitas produk dan layanan,” tambahnya.
Dukungan Berbasis Teknologi
Setelah resmi bergabung sebagai mitra, UMKM kuliner mendapatkan berbagai dukungan berbasis teknologi. Mulai dari pengaturan promo, fitur analitik sederhana untuk memantau performa penjualan, hingga peningkatan visibilitas usaha di aplikasi. Dukungan ini diharapkan mampu membantu pelaku usaha memahami perilaku konsumen dan menyusun strategi penjualan yang lebih efektif.
Dukungan dari Pemerintah
Dukungan terhadap program ini juga datang dari pemerintah pusat. Direktur Jenderal Pembinaan Pelatihan Vokasi dan Produktivitas (Binalavotas) Kementerian Ketenagakerjaan RI, Darmawansyah, menilai Maju Bersama GoFood sejalan dengan upaya peningkatan kompetensi dan produktivitas UMKM. “Program ini menunjukkan kolaborasi lintas sektor yang efektif, di mana sektor swasta berperan sebagai enabler melalui akses pelatihan dan teknologi yang mudah dijangkau. Dengan pendaftaran yang cepat dan materi yang relevan, inisiatif ini mempercepat upskilling pelaku usaha kuliner,” jelasnya.
Hal senada disampaikan oleh Sekretaris Dinas Koperasi dan Usaha Kecil Daerah Jawa Barat, Tatang Suryana. Ia menilai digitalisasi menjadi kunci agar UMKM kuliner daerah mampu bertahan dan berkembang di tengah persaingan. “Kami menyambut baik inisiatif Maju Bersama GoFood karena sejalan dengan upaya mendorong UMKM naik kelas melalui pemanfaatan teknologi. Digitalisasi membuka peluang pasar yang lebih luas sekaligus memperkuat ketahanan ekonomi daerah,” ujarnya.
Acara dan Forum Kolaborasi
Acara Maju Bersama GoFood di Bandung diikuti ratusan pelaku UMKM kuliner dan menghadirkan berbagai sesi inspiratif. Mulai dari berbagi pengalaman mitra sukses GoFood, hingga Zona Belajar seperti Zona Pendaftaran GoFood, Zona Komunitas Partner GoFood (KOMPAG), dan Zona Edukasi. Forum ini menjadi ruang kolaborasi sekaligus ajang memperluas jejaring antar-pelaku usaha kuliner di Jawa Barat.
Kepercayaan dan Optimisme GoFood
Dengan ekosistem digital yang terus diperkuat, GoFood optimistis UMKM kuliner daerah dapat tumbuh lebih inklusif dan berkelanjutan. “Kami percaya potensi UMKM kuliner di Jawa Barat sangat besar. Melalui Maju Bersama GoFood, kami ingin terus memperkuat peran GoFood sebagai mitra pertumbuhan UMKM,” tutup Dani.
